ข้อตกลงการใช้งาน

KEPP คืออะไร

KEPP เป็นตลาดให้นักสะสมซื้อการ์ดฟุตบอลจากร้านค้า ร้านเป็นผู้ขายการ์ดเอง KEPP ไม่ได้เป็นเจ้าของการ์ด และไม่เก็บค่าธรรมเนียมการขาย

บัญชี

เข้าสู่ระบบด้วย LINE เท่านั้น ใช้บัญชีของตัวเอง และให้ข้อมูลที่เป็นความจริง

การซื้อและการจ่ายเงิน

เมื่อกดชำระเงิน การ์ดจะถูกจองไว้ให้คุณ 10 นาที โอนตามยอดที่แสดงผ่าน QR พร้อมเพย์ของร้านโดยตรง แล้วส่งสลิป ร้านเป็นผู้ตรวจสลิป ถ้าร้านไม่ตรวจภายใน 48 ชั่วโมง ทีม KEPP จะติดตามให้

KEPP ไม่ได้รับหรือถือเงินของใคร ถ้ามีเงินต้องคืน ร้านจะโอนคืนให้คุณเอง

ราคาที่ตกลงจากการยื่นข้อเสนอใช้ได้ 24 ชั่วโมง และไม่ได้จองการ์ดไว้

การส่งและรับการ์ด

ร้านแพ็คและส่งการ์ดพร้อมเลขพัสดุ เมื่อได้รับแล้วให้กด "ได้รับการ์ดแล้ว" ถ้าไม่กดภายใน 10 วันหลังร้านส่ง ระบบจะถือว่าได้รับแล้ว

ถ้าร้านเปิดรับฝากการ์ด คุณฝากการ์ดที่ซื้อไว้ที่ร้านแล้วค่อยขอส่งรวมทีหลังได้

สำหรับร้านค้า

สมัครร้านด้วย QR พร้อมเพย์และรูปสมุดบัญชีของตัวเอง ทีม KEPP ตรวจก่อนเปิดร้าน

ลงขายด้วยรูปการ์ดจริงและข้อมูลที่ถูกต้อง ตรวจสลิปและส่งการ์ดให้ตรงเวลา

ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระแล้วได้เฉพาะก่อนส่ง ต้องบอกเหตุผล และโอนเงินคืนให้ผู้ซื้อเอง

แชทและความปลอดภัย

คุยและซื้อขายกันในแอปเท่านั้น ข้อความที่มีเบอร์โทร ไอดี LINE ลิงก์ หรืออีเมลจะไม่ถูกส่ง

ห้ามใช้สลิปปลอม ขายการ์ดปลอม หรือหลอกลวงผู้อื่น

สไตรค์และการระงับบัญชี

ทำผิดกติกาจะได้สไตรค์ เช่น จองแล้วไม่โอน 3 ครั้งใน 7 วัน ร้านไม่ตรวจสลิปภายใน 48 ชม. 2 ครั้งใน 30 วัน ร้านยกเลิกออเดอร์ที่ชำระแล้ว 2 ครั้งใน 30 วัน สลิปปลอม หรือส่งช่องทางติดต่อนอกแอป

สไตรค์แต่ละครั้งหมดอายุใน 6 เดือน ครบ 3 ครั้งบัญชีจะถูกระงับ และร้านจะถูกซ่อน ทีม KEPP อาจระงับบัญชีที่ทำผิดร้ายแรงได้ทันที

รีวิวและการแจ้งปัญหา

เฉพาะผู้ซื้อที่คำสั่งซื้อสำเร็จแล้วรีวิวร้านได้ ครั้งเดียว ภายใน 30 วัน และแก้ไขไม่ได้ ร้านตอบรีวิวได้ครั้งเดียว

แจ้งปัญหาคำสั่งซื้อ การ์ด หรือร้าน ได้จากปุ่มแจ้งปัญหาในหน้านั้น ซึ่งจะเปิดแชท LINE กับทีม KEPP

การเปลี่ยนแปลง

KEPP อาจปรับข้อตกลงนี้ หน้านี้แสดงฉบับล่าสุดเสมอ